“高效快速、機動(dòng)靈活,誠實(shí)守信,卓越服務(wù)”是貴州蔬菜集團對客戶(hù)的承諾和經(jīng)營(yíng)宗旨,配送中心經(jīng)理任專(zhuān)項配送中心責任人,全面協(xié)調各項工作的開(kāi)展和問(wèn)題處理,真正做到無(wú)論有任何問(wèn)題8小時(shí)內處理完畢的原則,結合本公司日常配送流程,制定如下具體配送實(shí)施方案實(shí)施計劃:
(一)貨源保障
公司和國內大型米、面、糧油供應商合作,以統采統配的方式來(lái)降成本,以自建蔬菜基地,把握質(zhì)量標準來(lái)進(jìn)行全品類(lèi)貨源供應
(二)配送方案實(shí)施計劃
我公司的配送宗旨是“三按”,按時(shí)、按質(zhì)、按量?!叭龑?zhuān)”,專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)線(xiàn)。
(三)嚴格執行公司的“五心”標準
誠心、貼心、細心、耐心、舒心
客戶(hù)1%的不滿(mǎn)意等于100%的不滿(mǎn)意,在整個(gè)服務(wù)鏈上我們確保服務(wù)的精致性,不漏掉一個(gè)問(wèn)題,不放過(guò)一個(gè)細節。